SKU vs UPC vs EAN vs GTIN: diferenças entre os códigos de barras explicadas

SKU, UPC, EAN, GTIN — os varejistas usam esses termos como sinônimos, mas não são a mesma coisa. Confundi-los leva a produtos duplicados, códigos de barras que escaneiam o item errado e marketplaces rejeitando seus anúncios.

Este guia explica o que é cada identificador, quem o emite, como os códigos de barras diferem, como funciona o dígito verificador e como configurar a identificação de produtos corretamente em uma loja — com uma tabela comparativa e uma lista de erros comuns.

A resposta curta

O que é um SKU?

Um SKU é um identificador que você cria para rastrear produtos no seu próprio estoque. Duas lojas podem vender a mesma lata de sopa com SKUs completamente diferentes. Como os SKUs são internos, você pode projetá-los para serem significativos para sua equipe — por exemplo TEA-GRN-100 para 100 g de chá verde.

Boas regras de design de SKU

• Um SKU por variante vendável (tamanho, cor, quantidade por embalagem) que você precisa contar ou precificar separadamente.
• Mantenha-os curtos e sem ambiguidade — evite letras que parecem números (O e 0, I e 1).
• Não codifique coisas que mudam, como preço ou fornecedor; use campos para isso.
• Nunca reutilize um SKU para um produto diferente, mesmo depois que o antigo for descontinuado.

Um SKU não é automaticamente um código de barras. Se você quiser escanear um SKU interno, imprima-o como código de barras em suas próprias etiquetas — veja etiquetas de código de barras.

O que é um GTIN?

O GTIN é o número de produto globalmente único definido pela GS1, a organização sem fins lucrativos que gerencia os padrões de códigos de barras. Um proprietário de marca licencia um Prefixo de Empresa GS1 de sua organização nacional GS1 e o usa para numerar seus produtos. Varejistas, marketplaces e distribuidores então usam esse número para identificar o produto em todos os lugares.

Um GTIN tem três partes: o Prefixo de Empresa GS1 que identifica o proprietário da marca, uma referência de item escolhida pela marca para cada produto, e um dígito verificador final que permite que leitores e sistemas detectem erros de digitação ou leitura. A orientação da GS1 é que um produto materialmente alterado deve receber um novo GTIN, e que caixas externas geralmente têm um GTIN diferente da unidade de consumo individual.

UPC, EAN e a família GTIN

Leitores de PDV modernos na maioria dos países leem tanto UPC-A quanto EAN-13. Um UPC de 12 dígitos pode ser representado como um número de 13 dígitos adicionando um zero à esquerda, por isso os sistemas frequentemente armazenam GTINs como 14 dígitos preenchidos com zeros. Se sua loja vende produtos importados e locais, certifique-se de que seu PDV trate 036000241457 e 0036000241457 como o mesmo produto.

Como funciona o dígito verificador (com um exemplo)

Todos os comprimentos de GTIN usam o mesmo dígito verificador módulo 10. Começando pelo dígito de dados mais à direita (excluindo o dígito verificador), multiplique os dígitos alternadamente por 3 e 1, some os resultados e escolha o dígito verificador que leva o total ao próximo múltiplo de 10.

Exemplo: o UPC-A de 12 dígitos 03600024145? — encontre o último dígito.

1. Dígitos em posições ímpares a partir da direita (0, 6, 0, 2, 1, 5): soma = 14, × 3 = 42.
2. Dígitos em posições pares a partir da direita (3, 0, 0, 4, 4): soma = 11.
3. Total = 42 + 11 = 53. O próximo múltiplo de 10 é 60, então o dígito verificador é 60 − 53 = 7.
4. Código completo: 036000241457.

Outro exemplo comumente usado: os primeiros 12 dígitos 400638133393 dão uma soma ponderada de 89, então o dígito verificador do EAN-13 é 1 (4006381333931). Uma leitura que falha nesse teste é rejeitada, por isso códigos de barras digitados incorretamente raramente correspondem a um produto errado.

Códigos de barras internos e de medida variável

Nem todo produto vem com um GTIN. Para itens embalados ou pesados na loja, a GS1 reserva Números de Circulação Restrita (RCNs) — por exemplo, números de 13 dígitos começando com 02 ou 20–29 — cujo significado é definido pela organização GS1 local ou pela empresa, não globalmente. Eles são comumente usados para:

• Produtos pesados e precificados na loja (frios, carnes, queijos, alimentos a granel) — onde o código de barras pode conter um campo de preço ou de peso conforme as regras locais.
• Itens internos, como produtos de padaria feitos no próprio local.
• Cupons e vouchers da loja, conforme as regras locais.

Como o layout desses códigos varia por país e por varejista, consulte as regras da sua organização GS1 local e confirme o que o seu PDV e as suas balanças suportam antes de confiar em códigos de barras com peso ou preço embutidos. Para itens simples sem código de barras, muitas lojas pequenas apenas imprimem códigos de barras internos a partir dos seus SKUs.

Etiquetas de produto e etiquetas de prateleira

Imprima as etiquetas a partir do mesmo cadastro de produto que o caixa usa, para que o preço de prateleira e o preço no caixa não possam divergir. Veja códigos de barras e etiquetas de preço.

Leitores e tipos de código de barras

A maioria dos leitores de varejo lê UPC-A, UPC-E, EAN-13 e EAN-8 de fábrica. Alguns pontos práticos:

• 1D vs 2D: leitores lineares leem códigos de barras clássicos; leitores de imagem 2D também leem códigos QR e GS1 DataMatrix, e telas de celulares.
• ITF-14 e GS1-128 em caixotes podem precisar ser habilitados nas configurações do leitor se você faz a leitura de caixas no recebimento.
• Modo teclado: a maioria dos leitores USB digita os números no campo ativo seguidos de Enter.

Para configuração e solução de problemas, veja a lista de verificação de configuração de hardware do PDV e a página do leitor de código de barras.

Como configurar a identificação de produtos na sua loja

1. Crie um SKU para cada variação vendável seguindo as suas regras de nomenclatura.
2. Armazene o GTIN do fabricante no SKU de todo produto que tenha um — leia-o em vez de digitá-lo.
3. Gere códigos de barras internos para produtos sem GTIN e imprima etiquetas.
4. Verifique duplicatas: dois SKUs não devem compartilhar o mesmo código de barras.
5. Teste no caixa: leia dez produtos aleatórios e confirme se o item e o preço corretos aparecem.
6. Registre os GTINs de caixa separadamente se os fornecedores entregarem em caixotes com código de barras.

Essa camada de identificação sustenta todo o resto do controle de estoque — veja o guia de controle de estoque para o varejo e o controle de estoque.

Quando um código de barras não é lido

1. Verifique o símbolo: códigos de barras danificados, enrugados ou mal impressos são a causa mais comum. Tente outro ângulo ou um leitor de imagem 2D.
2. Verifique as configurações do leitor: algumas simbologias (por exemplo, ITF-14 ou GS1 DataMatrix) podem estar desabilitadas por padrão.
3. Verifique o cadastro do produto: o código de barras pode não estar armazenado em nenhum SKU, ou estar armazenado com um zero à esquerda faltando.
4. Digite o número como alternativa e depois corrija o cadastro para que a próxima leitura funcione.
5. Reetiquete o produto com um código de barras interno se o impresso estiver ilegível.

Erros comuns

Perguntas frequentes

Guias relacionados

• Guia de controle de estoque para o varejo
• Lista de verificação de configuração de hardware do PDV
• Inventário cíclico
• Guia de operações para lojas de varejo

Fontes e leitura complementar

• GS1 UK — Perguntas frequentes sobre GTINs e códigos de barras
• GS1 — Números de Circulação Restrita (GSCN 23-006)
• GS1 — Resumo dos prefixos GS1 MO 20–29
• GS1 Nova Zelândia — Guia básico de codificação de barras para usuários
• Wikipedia — International Article Number (exemplos de dígito verificador)