Jurídico

Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta Política de privacidade explica como a Rankaya Media LLC (“nós”) coleta e usa dados pessoais quando você visita o poskio.com, entra em contato conosco ou compra uma licença. Somos os controladores desse tratamento.

Dados que coletamos

• Dados do pedido: nome, e-mail, endereço de cobrança, país, nome da empresa (se informado), produtos comprados, valor do pedido e dados da licença.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Recebemos informações limitadas, como os quatro últimos dígitos e o tipo do cartão, e o status do pagamento — nunca o número completo do cartão.
• Dados do formulário de contato: nome, e-mail, tipo de negócio e sua mensagem.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, registrados nos logs do servidor e por cookies essenciais.
• Localização aproximada: seu país é identificado a partir do seu endereço IP usando um banco de dados armazenado em nosso próprio servidor (geolocalização por IP da DB-IP), para exibir os preços na sua moeda. Seu endereço IP não é enviado a terceiros para essa finalidade.

Dados armazenados no software

O software de PDV armazena os dados do seu negócio (produtos, vendas, clientes) localmente no seu próprio computador. Não temos acesso a esse banco de dados.

Como usamos os dados

• Para processar pedidos, entregar licenças e enviar e-mails de pedido (execução de contrato).
• Para responder a dúvidas e prestar suporte (interesse legítimo / contrato).
• Para prevenir fraudes e proteger o Site (interesse legítimo).
• Para cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais (obrigação legal).

Não vendemos seus dados pessoais e não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento.

Cookies

Usamos cookies essenciais necessários para o carrinho e o checkout (cookies de sessão do WooCommerce), cookies de preferência de idioma e cookies antifraude da Stripe durante o pagamento. Também usamos o Google Analytics 4 para entender como os visitantes usam o Site (páginas vistas, localização aproximada, tipo de dispositivo). Visitantes no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça são consultados antes: os cookies do Analytics só são definidos depois que você clica em “Aceitar”, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os dados deste site no navegador. Em outros lugares, o Analytics funciona por padrão. Os endereços IP não são armazenados pelo Google Analytics 4. Nenhum cookie de publicidade é usado, e os dados do Analytics não são usados para publicidade.

Com quem compartilhamos dados

• Stripe, Inc. — processamento de pagamentos.
• Hostinger — hospedagem do site.
• Google Ireland Ltd / Google LLC — análise do site (Google Analytics 4), com consentimento quando exigido.
• O editor do software — somente as informações necessárias para emitir e ativar sua licença.
• Consultores profissionais e autoridades, quando exigido por lei.

Transferências internacionais

Estamos sediados nos Estados Unidos. Se você estiver fora dos EUA, seus dados serão transferidos e tratados nos EUA e em outros países onde nossos fornecedores atuam, com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, quando exigido.

Retenção

Os registros de pedidos e faturas são mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil (em geral até 7 anos). As mensagens de contato são mantidas por até 2 anos. Os logs do servidor são mantidos por um curto período.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, pelo GDPR, pela LGPD ou pela California Consumer Privacy Act), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, de se opor ao tratamento ou restringi-lo e de retirar o consentimento. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Segurança

O Site usa criptografia HTTPS. O acesso aos dados de pedidos é restrito a pessoal autorizado.

Crianças

O Site e o Software são destinados a empresas e não são direcionados a menores de 16 anos.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão mais recente.