Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Traduction : ce document est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence ou de difficulté d’interprétation, la version anglaise prévaut.

La présente politique explique comment Rankaya Media LLC (« nous ») collecte et utilise les données personnelles lorsque vous visitez poskio.com, nous contactez ou achetez une licence. Nous sommes responsables de ce traitement.

Données collectées

• Données de commande : nom, adresse e-mail, pays de facturation, nom de l’entreprise (si indiqué), produits achetés, montant de la commande et informations de licence.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous recevons des informations limitées, comme les quatre derniers chiffres et le type de carte, ainsi que le statut du paiement — jamais le numéro complet.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, type d’activité et votre message.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, enregistrés dans les journaux du serveur et par des cookies essentiels.
• Localisation approximative : votre pays est déduit de votre adresse IP grâce à une base de données hébergée sur notre propre serveur (géolocalisation IP par DB-IP), afin d’afficher les prix dans votre devise. Votre adresse IP n’est transmise à aucun tiers à cette fin.

Données stockées dans le logiciel

Le logiciel de caisse stocke les données de votre entreprise (produits, ventes, clients) localement sur votre appareil. Nous n’avons pas accès à cette base de données.

Utilisation des données

• Traiter les commandes, livrer les licences et envoyer les e-mails de commande (exécution du contrat).
• Répondre aux demandes et fournir le support (intérêt légitime / contrat).
• Prévenir la fraude et sécuriser le Site (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations fiscales, comptables et légales (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et n’envoyons pas d’e-mails marketing sans votre consentement.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au panier et au paiement (cookies de session WooCommerce), des cookies de préférence de langue et des cookies déposés par Stripe pour la prévention de la fraude lors du paiement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Si nous ajoutons un outil de mesure d’audience, cette politique sera mise à jour et votre consentement demandé lorsque requis.

Destinataires

• Stripe, Inc. — traitement des paiements.
• Hostinger — hébergement du Site.
• L’éditeur du logiciel — uniquement les informations nécessaires pour émettre et activer votre licence.
• Conseillers professionnels et autorités lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis. Si vous résidez ailleurs, vos données sont transférées et traitées aux États-Unis et dans les autres pays où opèrent nos prestataires, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types lorsque nécessaire.

Durée de conservation

Les données de commandes et de factures sont conservées pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable (généralement jusqu’à 7 ans). Les messages de contact sont conservés jusqu’à 2 ans. Les journaux du serveur sont conservés peu de temps.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple au titre du RGPD ou du California Consumer Privacy Act), vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, d’opposition ou de limitation du traitement, et de retrait de votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@rankaya.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Le Site utilise le chiffrement HTTPS. L’accès aux données de commande est limité au personnel autorisé.

Mineurs

Le Site et le Logiciel s’adressent aux entreprises et ne visent pas les enfants de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.