Informations légales

Politique de livraison des licences

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Traduction : ce document est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence ou de difficulté d’interprétation, la version anglaise prévaut.

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Licences payantes (Go, Pro et Pro+, à vie ou mensuelles)

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Les informations d’activation de votre licence sont envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement sous 24 heures, et généralement bien plus tôt les jours ouvrés (du lundi au vendredi, heure des Rocheuses aux États-Unis). Les commandes passées le week-end ou un jour férié américain peuvent être livrées le jour ouvré suivant.

Si une commande fait l’objet d’un contrôle de sécurité du paiement, la livraison peut être retardée jusqu’à la fin de ce contrôle ; nous vous en informerons par e-mail.

Activation

Installez le Logiciel sur votre appareil Windows, Mac ou tablette Android et saisissez les informations de licence dans l’application. L’activation nécessite une connexion internet. Les instructions figurent dans l’e-mail de livraison.

Licence non reçue ?

Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous n’avez pas reçu votre licence sous 24 heures, écrivez à contact@rankaya.com en indiquant votre numéro de commande.