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Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Traducción: este documento es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia o duda de interpretación, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica cómo Rankaya Media LLC («nosotros») recoge y utiliza los datos personales cuando visitas poskio.com, te pones en contacto con nosotros o compras una licencia. Somos los responsables de este tratamiento.

Datos que recogemos

• Datos del pedido: nombre, correo electrónico, país de facturación, nombre de la empresa (si lo indicas), productos comprados, importe del pedido e información de la licencia.
• Datos de pago: los procesa directamente Stripe. Recibimos información limitada, como los cuatro últimos dígitos y el tipo de tarjeta, y el estado del pago, nunca el número completo.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tipo de negocio y tu mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, registrados en los registros del servidor y mediante cookies esenciales.
• Ubicación aproximada: tu país se deduce de tu dirección IP mediante una base de datos alojada en nuestro propio servidor (geolocalización IP de DB-IP), para mostrar los precios en tu moneda. Tu dirección IP no se transmite a ningún tercero con este fin.

Datos guardados en el software

El software TPV guarda los datos de tu empresa (productos, ventas, clientes) localmente en tu dispositivo. No tenemos acceso a esa base de datos.

Uso de los datos

• Tramitar los pedidos, entregar las licencias y enviar los correos del pedido (ejecución del contrato).
• Responder a las consultas y prestar soporte (interés legítimo / contrato).
• Prevenir el fraude y proteger el Sitio (interés legítimo).
• Cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y legales (obligación legal).

No vendemos tus datos personales ni enviamos correos de marketing sin tu consentimiento.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el carrito y el pago (cookies de sesión de WooCommerce), cookies de preferencia de idioma y cookies que coloca Stripe para prevenir el fraude durante el pago. No utilizamos cookies publicitarias. Si añadimos una herramienta de medición de audiencia, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

Destinatarios

• Stripe, Inc.: procesamiento de pagos.
• Hostinger: alojamiento del Sitio.
• El editor del software: solo la información necesaria para emitir y activar tu licencia.
• Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Estados Unidos. Si resides en otro país, tus datos se transfieren y se tratan en Estados Unidos y en los demás países donde operan nuestros proveedores, con garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario.

Plazo de conservación

Los datos de pedidos y facturas se conservan durante el tiempo que exige la legislación fiscal y contable (normalmente hasta 7 años). Los mensajes de contacto se conservan hasta 2 años. Los registros del servidor se conservan durante poco tiempo.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia (por ejemplo, en virtud del RGPD o de la California Consumer Privacy Act), puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos y portarlos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo y a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribe a contact@rankaya.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Seguridad

El Sitio utiliza cifrado HTTPS. El acceso a los datos de los pedidos está limitado al personal autorizado.

Menores

El Sitio y el Software están dirigidos a empresas y no a menores de 16 años.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece al principio de la página indica la última versión.